【白石区】【美容室】心痛

本日は心痛な事が。

他店でデジタルパーマをかけ、失敗したので何とかならないか、とのお客様。
まず、毛髪はどの程度の強度があり、薬剤によってどの位のダメージが懸念されるのか。
特に何も説明が成されないままかけ直しを拒否され、あたかもお客様が悪者であるかのような扱いを受けた、との事でした。

同じ美容師として、お客様への説明や施術内容・薬剤の公示は義務であり、しないのはプロとして失格！と言いたいです。

お客様が納得できないまま日々を過ごさなければならないという現実は、心が痛みます。

本日のお客様には、私の考え得る限りのケアをもとに、ちゃんとウェーブ形成が成されました。
是非、無理かもしれない、という状態でも、一言お声掛け頂きたいと思います。
価値観が少し変わりますよ。
サロンディレクター　作並

※写真はイメージ

 

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